Al realizar una compra en Almacén de Mascotas, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
2. Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Las imágenes son referenciales. El producto final puede presentar variaciones menores.
Los productos para mascotas deben ser usados según la edad, tamaño y características del animal. Almacén de Mascotas no se responsabiliza por el mal uso de los productos adquiridos.
3. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en moneda local e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y medios electrónicos autorizados.
Las promociones y descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.
4. Cambios y Devoluciones
Se aceptan cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra, presentando la factura original y el producto sin uso, en su empaque original.
No se aceptan cambios en productos de higiene, alimentación, medicamentos o personalizados, salvo defecto de fábrica.
Las devoluciones se gestionan únicamente por productos con fallas comprobables de origen.
5. Entregas y Envíos
Los envíos a domicilio se realizan bajo coordinación previa, según disponibilidad de zonas y horarios.
El cliente es responsable de brindar una dirección válida y de estar presente en el horario acordado.
En caso de no concretarse la entrega por ausencia, se reprogramará con costo adicional.
6. Responsabilidad
Almacén de Mascotas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o mal uso de los productos vendidos.
7. Atención al Cliente
Para cualquier consulta o reclamo, podés comunicarte con nosotros a través de: